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天平仪器技术临夏州博物馆中控管理系统中科瑞泰智能断路器厂家武汉大学起重量重庆大学最近,市区的洪先生网购了一部切肉机,然而收到后就发现了问题,使用时更让他非常郁闷。究竟发生了什么事?
据洪先生介绍,上个月9日他在网上买了一部切肉机,当10天后收到这只切肉机时候,发现切肉机外观有些小问题,于是立即联系卖家。市民 洪先生:卖家说不影响使用,让我先去试一下有没有其他问题。19日当天我去试切菜叶就发生卡机,我当天就和商家反映。他说你再用猪肉试一下有没有问题,但猪肉一放下去机器就马上被卡住了,我试了还是不行的。
看到崭新的切肉机出现问题,洪先生向卖家提出了退货。市民 洪先生:商家不同意我退货,我和他说,商家说只能选择其他原因退货,不能选择是质量原因。
洪先生认为自己将切肉机退回寄快递之前,切肉机外观是不会破损。于是,洪先生找到了快递公司。市民 洪先生:我寄过去的时候,我把机器从揭阳寄过去的过程,我上车的时候有拍它的外观照,外观照是没有问题的。物流公司总部自己调查后,电话告知我的,就告诉我得我自己和揭阳这边的始发点联系协商赔偿。我也有和揭阳这边始发点联系说应该怎么赔偿,但是这边就直接拒绝我。
就在记者发稿之前,洪先生联系我们,说快递公司已经跟他协商好了,也退还快递费150元给他。市民 洪先生:我现在是想给喜欢网购的人说,我们在网上买东西,第一要看商家的月销售量大不大,和评价信誉好不好;选择物流时也要选择信誉好的物流公司。对大额商品退货时,发货前,我们都要拍好商品的外观图,保存证据。微评:都说吃一堑长一智。洪先生的网购经历也提醒大家,要选择正规购物平台,同时注意保留好交易凭证,如付款记录、订单合同、快递单等,确保维护自己的合法权益。
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